Jak zachować się w przypadku kolizji drogowej?

fot. kadmy/bigstockphoto.com

Stłuczka samochodowa jest zdarzeniem mocno stresującym, co może spowodować brak racjonalności w naszym zachowaniu po wypadku, a niewykonanie niektórych czynności może skutkować później przykrymi konsekwencjami. Warto więc zapoznać się z zasadami postępowania w takim przypadku, ponieważ prawdopodobieństwo, że prędzej czy później będziemy uczestnikami kolizji drogowej jest stosunkowo wysokie. Część tych działań wynika wprost z ogólnych warunków ubezpieczeń, a jeśli pominiemy którąś z czynności zakład ubezpieczeń może odmówić wypłaty odszkodowania.

Przede wszystkim, chociaż zabrzmi to banalnie, należy się uspokoić i nie dać ponieść emocjom. Najważniejsze to upewnić się, że nam, nikomu z pasażerów ani osobom jadącym drugim autem nic się nie stało. Następnie należy zabezpieczyć miejsce zdarzenia w taki sposób, aby nie narażać innych osób na niebezpieczeństwo oraz by zapobiec powiększaniu się szkody. W miejscu wypadku należy ustawić trójkąt ostrzegawczy, a pojazd usunąć na pobocze, by nie utrudniał ruchu innym pojazdom. Zasada ta dotyczy wyłącznie kolizji, czyli zdarzeń, w których nikt nie ucierpiał.

Jeśli zdarzył się wypadek drogowy, a na miejscu są ofiary, to absolutnie nie należy przestawiać samochodów, gdyż mogłoby to utrudnić odtworzenie przebiegu wydarzeń przez odpowiednie służby, ponadto w takiej sytuacji należy skupić się na pomocy osobom poszkodowanym. Należy wyjąć kluczyki ze stacyjki.

Jeśli zdarzenie nie było poważne, a obie jego strony zgadzają się co do przebiegu wydarzeń i ewentualnej winy jednej z nich, nie ma potrzeby wzywania policji. Należy jednak spisać wspólne oświadczenia z miejsca zdarzenia, w których będą zawarte dodatkowo podstawowe dane kierowców, dane kontaktowe oraz związane z ubezpieczeniem samochodów.

Wezwanie policji jest konieczne w następujących przypadkach:

• jeśli w zdarzeniu poszkodowane zostały jakieś osoby,
• jeśli wezwano pogotowie lub straż pożarną,
• jeśli popełniono przestępstwo, np. jeden z uczestników kolizji znajduje się pod wpływem alkoholu,
• gdy któryś z uczestników nie posiada dokumentów lub ważnego ubezpieczenia OC,
• jeśli strony nie mogą dojść do porozumienia w kwestii sprawcy zdarzenia.

Gotowe oświadczenia o zdarzeniu drogowym można znaleźć w internecie lub uzyskać od firmy ubezpieczeniowej, warto mieć taki dokument w samochodzie, ponieważ po pierwsze jest to szybsza forma załatwienia sprawy, a po drugie zawiera ona rubryki, do których wystarczy wpisać wszystkie niezbędne informacje. W stresującej sytuacji łatwo bowiem coś pominąć, a gotowy druk ze wszystkimi danymi ułatwi i przyspieszy wypłatę ubezpieczenia.

Jeśli spisujemy oświadczenie własnoręcznie, należy w nim ująć:

• dokładny opis miejsca zdarzenia (adres, lokalizacja),
• dane identyfikujące pojazdy,
• dane kierowców,
• dane o organie wydającym prawo jazdy,
• numer polisy i nazwę ubezpieczyciela,
• dokładny opis uszkodzeń,
• wskazanie winnego kolizji,
• szkic miejsca zdarzenia uwzględniający znaki drogowe, obiekty, ustawienia pojazdów przed i po zdarzeniu,
• warto załączyć zdjęcia i zeznania świadków (w takim wypadku należy również spisać ich dane).

Po zdarzeniu należy jak najszybciej powiadomić ubezpieczyciela, który przyśle swojego rzeczoznawcę w celu oceny uszkodzenia. Termin takiego zgłoszenia określa umowa, a jego przekroczenie skutkuje odmową wypłaty odszkodowania.